Senest opdateret: 27. september 2026<\/em><\/p>\n Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger Keramiko indsamler, n\u00e5r du booker et kursus, handler i vores webshop, bliver medlem eller bes\u00f8ger keramiko.dk, hvorfor vi indsamler dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har. Vi indsamler kun det, vi har brug for til at drive v\u00e6rkstedet.<\/p>\n Keramiko er dataansvarlig.<\/p>\n Keramiko Har du sp\u00f8rgsm\u00e5l til denne politik eller dine oplysninger, s\u00e5 skriv til info@keramiko.dk.<\/p>\n N\u00e5r du booker et kursus, en workshop eller Mal din egen keramik, k\u00f8ber et gavekort eller bestiller i vores webshop, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din faktureringsadresse, hvad du har booket eller k\u00f8bt, dato og tidspunkt samt betalingsstatus. Ved levering af webshopordrer indsamler vi ogs\u00e5 din leveringsadresse. Vi bruger oplysningerne til at bekr\u00e6fte og gennemf\u00f8re din booking, levere din ordre, sende dig praktiske beskeder (bekr\u00e6ftelser, p\u00e5mindelser, aflysninger og mailen om, at dit emne er klar) og f\u00f8re vores regnskab.<\/p>\n Retsgrundlag: for at opfylde vores aftale med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b) og for at overholde vores bogf\u00f8ringspligt (artikel 6, stk. 1, litra c).<\/p>\n Betalinger h\u00e5ndteres af Vipps MobilePay og af WooPayments (kort, Apple Pay og Google Pay, behandlet af Stripe). Vi ser og gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger. Vi modtager en bekr\u00e6ftelse p\u00e5, at betalingen er gennemf\u00f8rt, bel\u00f8bet og, hvis udbyderen deler det, korttype og de sidste cifre af kortnummeret.<\/p>\n Hvis du opretter en konto, gemmer vi dit navn, din e-mailadresse, din adgangskode (krypteret) og din booking- og ordrehistorik, s\u00e5 du kan se og administrere dine bookinger. Du kan v\u00e6lge at logge ind med Google eller Vipps. I s\u00e5 fald deler udbyderen dit navn og din e-mailadresse med os.<\/p>\n Retsgrundlag: vores aftale med dig (artikel 6, stk. 1, litra b).<\/p>\n For medlemmer gemmer vi desuden dit medlemskab, de v\u00e6rkstedstimer du har k\u00f8bt, booket og brugt, samt dine bookede tider.<\/p>\n Retsgrundlag: vores aftale med dig (artikel 6, stk. 1, litra b).<\/p>\n Vi holder styr p\u00e5, hvilke emner der er klar, hvorn\u00e5r du booker tid til afhentning eller glasering, og om et emne er hentet, s\u00e5 vi kan give dig besked, n\u00e5r dit arbejde er klar, og holde orden p\u00e5 hylderne i v\u00e6rkstedet.<\/p>\n Retsgrundlag: vores aftale med dig (artikel 6, stk. 1, litra b).<\/p>\n I mailen om, at dit emne er klar, kan du bed\u00f8mme din oplevelse. Klikker du p\u00e5 en bed\u00f8mmelse, gemmer vi den sammen med din e-mailadresse og den workshop, den handler om, og knytter den til din kundekonto og dine seneste ordrer, s\u00e5 vi kan f\u00f8lge op og l\u00f8se eventuelle problemer. Skriver du feedback, gemmer vi teksten med de samme oplysninger, og den sendes til v\u00e6rkstedets indbakke, s\u00e5 vi kan svare dig. Vi offentligg\u00f8r aldrig din bed\u00f8mmelse eller feedback uden f\u00f8rst at sp\u00f8rge dig. Det er frivilligt at skrive en offentlig anmeldelse p\u00e5 Google, og den h\u00e5ndteres af Google efter deres egne vilk\u00e5r.<\/p>\n Retsgrundlag: vores legitime interesse i at f\u00f8lge op p\u00e5 din oplevelse og forbedre vores kurser og vores service (artikel 6, stk. 1, litra f). Du kan til enhver tid g\u00f8re indsigelse ved at skrive til info@keramiko.dk, s\u00e5 sletter vi din bed\u00f8mmelse og feedback.<\/p>\n Skriver du, ringer eller sender os en besked (fx om et privat arrangement), bruger vi det, du sender, til at svare dig og planl\u00e6gge arrangementet.<\/p>\n Retsgrundlag: vores legitime interesse i at svare dig eller forhold forud for indg\u00e5else af en aftale (artikel 6, stk. 1, litra f og b).<\/p>\n Vores hjemmeside bruger cookies, der er n\u00f8dvendige for, at den virker, fx til din kurv, dit login og dit sprogvalg. Med dit samtykke bruger vi ogs\u00e5 Google Analytics til at forst\u00e5, hvordan siden bruges, og Google Ads til at m\u00e5le vores annoncering. Du v\u00e6lger selv i cookiebanneret og kan til enhver tid \u00e6ndre dit valg med knappen \"Administrer samtykke\". L\u00e6s mere i vores Cookiepolitik<\/a>.<\/p>\n Retsgrundlag: samtykke for statistik- og marketingcookies (artikel 6, stk. 1, litra a). N\u00f8dvendige cookies bygger p\u00e5 vores legitime interesse i en hjemmeside, der virker (artikel 6, stk. 1, litra f).<\/p>\n Vi s\u00e6lger ikke dine oplysninger. Vi deler dem kun med virksomheder, der hj\u00e6lper os med at drive v\u00e6rkstedet og hjemmesiden, og som behandler dem p\u00e5 vores vegne under en databehandleraftale:<\/p>\n Vores bookingsystem (Amelia) og webshop (WooCommerce) k\u00f8rer p\u00e5 vores egen hjemmeside, s\u00e5 dine bookingoplysninger ligger p\u00e5 vores server hos Hostinger og ikke hos softwareleverand\u00f8rerne. Vi kan ogs\u00e5 dele oplysninger, hvis loven kr\u00e6ver det, fx med skattemyndighederne.<\/p>\n Nogle af udbyderne ovenfor (Oracle, Stripe, Automattic og Google) kan behandle oplysninger i USA. Disse virksomheder er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, som EU-Kommissionen har godkendt som et tilstr\u00e6kkeligt beskyttelsesniveau. Hvor det ikke g\u00e6lder, bruger vi EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.<\/p>\n Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til:<\/p>\n Vil du bruge en af disse rettigheder, s\u00e5 skriv til info@keramiko.dk<\/a>. Vi svarer inden for en m\u00e5ned.<\/p>\n1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger<\/h2>\n
CVR: 46237528
S\u00f8lvgade 14a, 1307 K\u00f8benhavn K, Danmark
E-mail: info@keramiko.dk<\/a>
Telefon: +45 31 73 45 31<\/a><\/p>\n2. Hvad vi indsamler, og hvorfor<\/h2>\n
Bookinger, gavekort og webshopordrer<\/h3>\n
Betaling<\/h3>\n
Kundekonto og login<\/h3>\n
Medlemskab af v\u00e6rkstedet<\/h3>\n
Afhentning, glasering og dine emner<\/h3>\n
Bed\u00f8mmelser og feedback<\/h3>\n
N\u00e5r du kontakter os<\/h3>\n
Bes\u00f8g p\u00e5 hjemmesiden og cookies<\/h3>\n
3. Hvem vi deler dine oplysninger med<\/h2>\n
\n
4. Overf\u00f8rsel til lande uden for EU<\/h2>\n
5. Hvor l\u00e6nge vi gemmer dine oplysninger<\/h2>\n
\n
6. Dine rettigheder<\/h2>\n
\n