Mal din egen keramik

Drop-in er velkomne, hvis der er ledige pladser, men det anbefales at booke en plads. Kun onlinebookinger garanterer en plads.

Vi har plads til op til 18 personer.

Bordene deles med andre deltagere. Hvis du booker for en gruppe på 6 personer, vil I normalt have jeres eget bord.

Vi accepterer gruppebookinger på op til 18 personer. Bookinger for mere end 6 vil blive fordelt mellem vores borde.

Du har 2,5 timer fra eventets start til at færdiggøre din keramik. Har du brug for mere tid, så tal med vores instruktør og så vil vi gøre vores bedste for at imødekomme.

Ved sen ankomst vil mistet tid ikke blive kompenseret ved eventets afslutning.

Dit færdige keramik kan tåle opvask, men kan ikke komme i mikrobølgeovnen. Vi anbefaler altid at vaske af i hånden, for at mindske risikoen for slag.

Grundet begrænset siddeplads tillader vi kun malende gæster at deltage i vores events.

Hvis du ønsker at ledsage nogen uden selv at male, er prisen for en plads 100 kr. (betales som depositum ved booking).

Te og kaffe indgår i alle bookinger.

Du er velkommen til at medbringe egne snacks eller alkoholfrie drikkevarer.

Bemærk:

• Vi har ikke service eller servietter til rådighed.
• Vi har kopper tilgængelig til varme drikke.
• Rene og tørre hænder er vigtigt for et godt glasurresultat.

Forvent 7-10 dages ventetid, før dit keramik er klar til afhentning.

Du vil modtage en email, når dit keramik kan afhentes. Dobbelttjek derfor, at du indtaster den korrekte email når du booker.

Hvis du booker for flere personer, vil du modtage en email, når al keramik malet af deltagerne i din booking, er klart.

Ja. Hvis en anden afhenter din keramik, så giv dem gerne et billede eller en detaljeret beskrivelse af din keramik.

Vi opbevarer din keramik i 8 uger efter du modtager email notifikationen.

Hvis din keramik ikke afhentes inden for 8 uger, kan den blive kasseret på grund af begrænset opbevaringsplads. Kontakt os venligst, hvis du ikke har mulighed for at afhente den inden for denne periode.

Du betaler it depositum på 100 kr. per plads ved bookingen.

Depositumet trækkes fra den endelige pris på den keramik du har valgt under eventet.

For eksempel: du vælger et stykke keramik som koster 249 kr. Du vil da blive opkrævet 149 kr. ved eventets afslutning.

Vores keramik har en startpris på ca. 180 kr.

Ja, al maling hos Keramiko er non-toxic både før og efter brændingen.

Malingen vaskes nemt af tøj, så der er ingen grund til at tage specielt tøj på. Vi anbefaler dog, at du har tøj på, som er behageligt at male i.

Desværre er vores værksted pt. ikke kørestolsvenligt, grundet trin fra gadeplan.

Hvis du har mobilitetsbesvær, så kontakt os gerne inden din booking.

Ved vores baby workshops, arrangerer vi parkering af barne- og klapvogne enten indendørs eller i gården.

Ved vores almindelige events, kan de desværre ikke medbringes indenfor.

Nej, vi har desværre ikke puslefaciliteter i øjeblikket.

Ja, hunde må gerne medbringes, men bemærk venligst at:

• Er andre deltagere allergikere eller bange for hunde, kan din hund blive nødsaget til at forblive udenfor.
• Servicehund er altid tilladte indendørs.
• Hunde skal altid holdes i snor og du er ansvarlig for eventuel rengøring der måtte kræves efter din hund.

Hvis du har særlige behov, så kontakt os gerne via telefon eller email. Vi vil altid gøre vores bedste for at imødekomme dine behov.

Der er ingen aldersbegrænsninger.

Børn under 12 skal dog ledsages af en voksen.

Ja, vi kan sende keramik indenfor EU.

• Vi kan kun sende mindre emner såsom skåle og kopper. Spørg venligst personalet til råds, når du vælger keramik.
• Forsendelse er tilgængelig for 1–4 emner pr. kasse.
• Forsendelsesgebyrer betales under workshoppen.

Forsendelseszoner:

• Zone 1 – Italien, Holland og Sverige: 20 €
• Zone 2 – Norge, Belgien, Luxembourg, Tyskland, Polen, Slovakiet og Østrig: 35 €
• Zone 3 – Schweiz, Bulgarien, Letland, Litauen, Rumænien, Ungarn, Frankrig, Storbritannien, Finland, Irland, Portugal, Spanien, Grækenland, Kroatien og Malta: 55 €

Hvis du besøger os fra uden for EU eller Storbritannien, bedes du kontakte os for at arrangere forsendelse.

Bemærk:

• Leveringstiden kan være op til 8 uger på grund af glasering, brænding og håndtering.
• Toldafgifter kan forekomme ved forsendelse til destinationer uden for EU.

Hvis din keramik bliver beskadiget under brænding på grund af studiets håndtering eller en usynlig defekt, der eksisterede før brændingen, kan du være berettiget til fuld eller delvis refundering.

• Hvis din keramik ikke kan bruges til sit tiltænkte formål, kan der tilbydes fuld refundering eller erstatning.
• Hvis skaden kun er kosmetisk, kan der tilbydes delvis refundering eller en rabatkupon.

Der er to års reklamationsret i henhold til dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Bemærk venligst, at reklamationsretten ikke dækker utilsigtet skade såsom afslag eller brud forårsaget af forkert brug.

Eventuelle reklamationer vedrørende fejl skal rapporteres til os via email på info@keramiko.dk inden for rimelig tid efter modtagelse af din keramik.

Reklamationsretten gælder ikke, hvis produktet er blevet brugt forkert eller håndteret uhensigtsmæssigt.

Vi henviser til vores afbestillingspolitikside.